CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Thông tin chúng tôi thu thập

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ Petvo.
• Quản lý tài khoản, giao dịch, xác thực người dùng.
• Gửi thông báo, cập nhật, hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện trải nghiệm, phân tích hành vi người dùng.
• Đảm bảo an toàn, phòng ngừa gian lận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Căn cứ xử lý dữ liệu cá nhân

• Theo sự đồng ý của người dùng.
• Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng (ví dụ: cung cấp dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật).
• Vì lợi ích hợp pháp của Petvo (ví dụ: cải tiến sản phẩm, ngăn chặn lạm dụng).

4. Chia sẻ dữ liệu

Petvo chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

• Khi có sự đồng ý của bạn.
• Với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành (lưu trữ, thanh toán, phân tích dữ liệu).
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Trong trường hợp sáp nhập, mua bán doanh nghiệp (Petvo sẽ thông báo trước).
• Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh có thể được sử dụng cho nghiên cứu hoặc phân tích thị trường.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng Dịch vụ và trong thời hạn cần thiết để:

• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Giải quyết khiếu nại.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Petvo.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc chuyển giao dữ liệu.
• Gửi khiếu nại tới cơ quan có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Liên hệ qua email: support@petvo.vn

7. Bảo mật

Petvo áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, bạn vui lòng thận trọng khi chia sẻ thông tin.

8. Trẻ em

Petvo không chủ đích thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi nếu không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

9. Cookie và công nghệ tương tự

Petvo sử dụng cookie để lưu thông tin đăng nhập và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

10. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được điều chỉnh định kỳ. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên ứng dụng và website Petvo. Khi có thay đổi quan trọng, Petvo sẽ thông báo đến bạn trước khi áp dụng.